Questions frequentes
FAQ
Livraison
Livrez-vous en dehors de France ?
Oui, nous livrons en France et en Belgique. Les frais de livraison sont offerts a partir de 80 euros d’achat.
Quels sont les delais de livraison ?
Les commandes sont preparees sous 24 heures. La livraison prend ensuite 1 a 2 jours ouvrables selon le transporteur.
Produits
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, notre equipe repond par email sous 24 heures.
Les vetements conviennent-ils a la pratique du hockey ?
Nos pieces sont concues pour les familles de hockey, avec des coupes adaptees au port sous equipement ou en dehors de la glace.
Engagement
Comment fonctionne le reversement au hockey regional ?
20 % du benefice net annuel est reverse a l’association The Bench Family, qui finance des licences pour les enfants des familles modestes des Hauts-de-France. Le versement se fait directement aux clubs FFHG partenaires, jamais aux familles.
Quels clubs beneficient du soutien de The Bench Family ?
Les clubs affilies FFHG des Hauts-de-France. La liste des clubs partenaires est publiee sur la page Engagement.
Bourse aux equipements
Comment fonctionne la bourse aux equipements ?
La bourse permet aux familles d’acheter et de vendre du materiel hockey d’occasion. Le depot d’annonce est gratuit et les transactions se font directement entre particuliers.
Vous ne trouvez pas la reponse a votre question ?
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